Pamiętaj, że firmy hazardowe nie powinny zezwalać na hazard osobom poniżej 18 roku życia.
Jeśli nie ukończyłeś 18 roku życia i pozwolono Ci grać, możesz złożyć skargę do Gambling Commission na ich stronie internetowej. Jeśli sklep sprzedał Ci kupon lub zdrapkę National Lottery, możesz złożyć skargę do National Lottery na ich stronie internetowej.
Poproś firmy hazardowe, aby przestały świadczyć Ci swoje usługi
Możesz poprosić firmy hazardowe o zaprzestanie świadczenia usług – nazywa się to „self-excluding”. Możesz samowykluczyć się na różne sposoby, w zależności od tego, gdzie uprawiasz hazard.
Dokładne instrukcje samowykluczenia znajdziesz na GambleAware.
Poproś swój bank o ograniczenie wydatków na gry hazardowe
Twój bank ma różne możliwości, aby ograniczyć wydatki na hazard. Istnieje na przykład możliwość blokowania płatności dla firm hazardowych. Możesz także tymczasowo zamrozić swoją kartę, aby nie wydawać zbyt dużo. Dokładne informacje, jak Twój bank może pomóc Ci ograniczyć hazard, znajdziesz na Gambling Commission.
Korzystaj z oprogramowania do blokowania witryn hazardowych
Możesz zablokować dostęp do witryn hazardowych, pobierając na swoje urządzenie oprogramowanie blokujące. Oznacza to, że nie będziesz mógł odwiedzać witryn hazardowych.
Więcej informacji na temat oprogramowania blokującego znalejdziesz na GamCare.
Porozmawiaj z kimś o swoim problemie z hazardem
Możesz również uzyskać wsparcie grupowe, udając się na spotkanie Gamblers Anonymous. Więcej informacji na temat spotkań można znaleźć na stronie internetowej Gamblers Anonymous.
Sprawdź, czy możesz otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli je pożyczyłeś
Możesz złożyć skargę do pożyczkodawcy, jeśli pozwolił Ci pożyczyć pieniądze, na których spłatę nie było Cię stać.
Powinieneś złożyć skargę, jeśli spełnione są oba poniższe warunki:
- wykorzystałeś pożyczone pieniądze na hazard
- pożyczkodawca powinien był wiedzieć, że uprawiasz hazard, zanim pożyczył Ci pieniądze – na przykład, jeśli wyciągi bankowe wskazywały, że uprawiasz hazard
Jeśli skarga zostanie rozpatrzona pozytywnie, pożyczkodawca powinien usunąć wszelkie opłaty lub odsetki. Jeśli już zapłaciłeś opłaty lub odsetki, pożyczkodawca powinien zwrócić Ci pieniądze. Zazwyczaj nadal będziesz musiał zwrócić pożyczone pieniądze.
Możesz skorzystać z szablonu listu, który pomoże Ci złożyć skargę do pożyczkodawcy.
Infolinia
Wiele osób mających problemy z hazardem ma problemy ze zdrowiem psychicznym. Jeśli zmagasz się z tym problemem, możesz zadzwonić na bezpłatną infolinię Samaritans. Możesz porozmawiać z nimi o wszystkim.
Samaritans
Telephone: 116 123
E-mail: jo@samaritans.org
Jeśli martwisz się, że ktoś uprawia hazard
Radzenie sobie z czyimś problemem hazardowym może być bardzo stresujące. Zachowanie tej osoby może wpływać na Twoje samopoczucie.
Możesz uzyskać wsparcie od organizacji charytatywnej GamCare.
Porozmawiaj z daną osobą o jej problemie z hazardem
Rozpoczęcie rozmowy może być trudne. Możesz powiedzieć, jak zachowanie danej osoby wpływa na Ciebie i zapytać, jak duży jest to problem. Możesz także poinformować osobę uzależnioną, że może uzyskać pomoc.
Jeśli masz wspólną pożyczkę z osobą, która uprawia hazard
Oboje będziecie odpowiedzialni za długi. Działania drugiej osoby mogą mieć również wpływ na Twoją zdolność kredytową.
Jeśli zostałeś zmuszony do zaciągnięcia pożyczki
Powinieneś powiadomić firmę pożyczkową, jeśli doświadczyłeś przemocy domowej lub przymusu. Pożyczkodawca poprosi Cię o pozwolenie na zbadanie sprawy.
