Londyńczycy są sfrustrowani z powodu kierowców czarnych taksówek, którzy odmawiają przyjmowania płatności kartą. Twierdzą, że zmusza ich to do korzystania z prywatnych usług, takich jak Uber.
Tradycyjni taksówkarze ucierpieli podczas pandemii i twierdzą, że firmy takie jak Uber i Bolt „zalewają rynek”.
Niektórzy londyńczycy twierdzą jednak, że to właśnie brak akceptacji płatności kartą odstrasza ludzi.
Komentarze te pojawiły się po tym, jak pewien zdenerwowany londyńczyk udał się na postój taksówek na Waterloo station i zobaczył 20 samochodów czekających w kolejce na klientów. Kiedy zapytał, czy któryś z nich przyjmuje karty, usłyszał odpowiedź „nie, tylko gotówka”. Nie mając gotówki, zdecydował się na skorzystanie z usług Ubera.
Inni londyńczycy i turyści zaczęli mówić, że doświadczyli podobnych problemów. Wobec spadku popularności tradycyjnych taksówek, kierowcy nie robią wystarczająco dużo, aby „sobie pomóc”, mimo że przepisy mówią, że „muszą przyjmować płatności kartą”.
Jeden z mężczyzn zgodził się, że Uber i inne minicaby oparte na aplikacjach stają się „łatwiejszą” i bardziej „realną opcją podróżowania po Londynie”. „Kierowcy czarnych taksówek jako zawód wydają się robić wszystko, co możliwe, aby zapewnić sobie powolne odchodzenie w zapomnienie”.
Inna osoba również zgodziła się z tym mężczyzną i stwierdziła, że jeśli nie podejmie się większych wysiłków, aby „ułatwić podróżowanie”, ludzie zawsze będą wybierać Ubera. Jeden z mężczyzn powiedział, że miał podobną rozmowę z kierowcą czarnej taksówki, gdy zapytał o możliwość korzystania z karty. Powiedział on, że kierowca odpowiedział: „Wszystkie taksówki muszą wspierać opcję korzystania z karty, ale nie musimy ich przyjmować”.
Wiele czarnych taksówek przyjmuje karty, a niektóre mają nawet wbudowane we wnętrzu samochodu automaty do ich obsługi. Zgodnie z przepisami TfL, wszystkie czarne taksówki muszą przyjmować płatności kartą, ale wielu londyńczyków stwierdziło, że nie jest to odpowiednio egzekwowane.
Wymóg płacenia gotówką zamiast kartą jest sprzeczny z przepisami, ale zdaniem podróżnych „nie da się go łatwo uregulować”.
