Influencerzy w mediach społecznościowych są już od kilku lat stabilną częścią przestrzeni reklamowej online, a w ostatnich latach liczba ta rośnie szybciej, szczególnie w sektorze mody i urody.
LTK, która obecnie reprezentuje zarówno RewardStyle, jak i LIKEtoKNOW.it, jest jedną z największych platform zakupowych dla influencerów w sektorze luksusu i urody, i właśnie została wyceniona na 2 miliardy dolarów po tym, jak SoftBank Vision Fund objął 300 milionów dolarów udziałów w firmie.
„Społeczeństwo właśnie przeszło ogromną transformację w sposobie, w jaki konsumujemy, dziś wszystko jest naprawdę na wyciągnięcie ręki.” „Wybory są nieskończone i przytłaczające, a konsumenci opierają się na zakupach dokonywanych przez twórców, aby informować o swoich preferencjach dotyczących marki i decyzjach zakupowych.” „Twórcy mają wyjątkową umiejętność umieszczania produktów w kontekście dla niszowych grup konsumentów. Kiedy produkt jest kontekstualizowany przez twórcę, za którym konsument zdecydował się podążać, stawia go w świetle, które jest rodzime i znaczące dla tej mikrospołeczności; to jest przyszłość handlu i marketingu”.
Amber Venz Box, co-founder and president of LTK
„Poprzez LTK Creator Shops, twórcy prowadzą swoje własne flagowe sklepy online, aby dostarczyć bardziej eleganckie doświadczenie zakupowe publiczności, która jest nastawiona na zakupy.” „Twórcy dosłownie stali się nowymi sprzedawcami i kuratorami internetu, a ich LTK Creator Shop służy jako najlepsze, najbardziej wszechstronne miejsce do robienia zakupów ich ulubionych przedmiotów w każdej kategorii”.
Amber Venz Box, co-founder and president of LTK
LTK zaprosiło ostatnio kilku influencerów na Oxford Street na zupełnie nowe doświadczenia zakupowe. Fani influencerów mogli kupić bilety, aby posłuchać, jak opowiadają o stylizacji ubrań i kupować produkty za pośrednictwem aplikacji.
„Nasze niedawne przejęcie przestrzeni handlowej na Oxford Street, z LTK Creator Shops, było konceptualną instalacją, która zademonstrowała zmianę paradygmatu handlu detalicznego i celebrowała twórców jako 'nowe witryny sklepowe'”.
LTK od początku swojej działalności, czyli od 10 lat, zajmuje się influencer marketingiem dla wiodących światowych marek, a także budowaniem najbardziej skutecznych influencerów. Dzięki temu udało jej się stworzyć konkurencyjną bazę milionów klientów o wysokich wymaganiach.
Podobnie jak w ciągu ostatnich 18 miesięcy pojawiło się zapotrzebowanie na zakupy kierowane przez twórców, wzrosła również liczba twórców poszukujących możliwości zarabiania dzięki LTK. Dyrektor zarządzający LTK na Europę Dave Murray mówi, że zaobserwował 100-procentowy wzrost liczby nowych wpływowych osób z Wielkiej Brytanii, które dołączyły do platformy (40-procentowy wzrost rok do roku w samym Londynie). Globalnie społeczność LTK składa się z ponad 150 000 osób mających wpływ na modę, urodę, fitness, dom i styl życia oraz 5000 sprzedawców detalicznych o różnej wielkości i budżecie. W samej Wielkiej Brytanii współpracują z 20 000 influencerów.
Zarobki i przychody różnią się między twórcami w zależności od tego, jak długo są aktywni na platformie LTK, jak konsekwentnie publikują posty, na jakim etapie cyklu życia twórcy się znajdują, jaka jest jakość ich treści i jak dobrze uwarunkowali swoich zwolenników jako kupujących. Na przykład twórca z łączną liczbą 450 000 obserwujących w mediach społecznościowych, który dołączył do LTK w 2016 r., zarobił 300 tys. GBP rocznie tylko dzięki prowizji od sprzedaży organicznej. Podobnie twórca, który dołączył w 2019 r. i obecnie ma łącznie 50 000 obserwujących w mediach społecznościowych, może spodziewać się zarobków w wysokości 50 tys. Odbywa się to wyłącznie poprzez organiczne publikowanie i nie bierze pod uwagę ich współpracy LTK ani sponsoringu, które są dodatkowymi możliwościami zarobkowania, które mogą być bardzo lukratywne i częste, jeśli pokażą partnerom marki LTK, że ich odbiorcy robią zakupy tej marki w sposób organiczny.
Za pośrednictwem LTK globalne marki zainwestowały do tej pory ponad 1 miliard dolarów w treści twórców poprzez swoje marki, prowizje od sprzedaży i współpracę. Twórcy LTK wygenerowali 3 miliardy dolarów sprzedaży detalicznej za pośrednictwem platformy LTK w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Od czasu Covid-19 spowodowało to 100-procentowy wzrost marek brytyjskich, które zobowiązały się do inwestycji we współpracę LTK.
„Nasz zespół ds. współpracy z markami planuje i realizuje oparty na sprzedaży marketing influencer na dużą skalę, który, jak przewidujemy, będzie się dalej rozwijał w 2022 roku”.
Dave Murray, European Managing Director of LTK
Wskazuje na partnerstwo z Missguided, które, jak mówi, przyniosło „zdumiewające wyniki” – ze wzrostem sprzedaży o 165% z miesiąca na miesiąc. Wprowadzając influencer marketing jako kluczowy element swojego podejścia marketingowego, LTK niemal podwoiło sprzedaż Missguided w 2020 roku, przy 92-procentowym wzroście przychodów rok do roku.
Evening Standard skontaktował się z wieloma influencerami modowymi, aby poznać ich punkt widzenia na sprzedaż online.
Nadia Walker @nadiaanya_
Nadia Walker jest influencerką od ponad pięciu lat i ma ponad 668 000 obserwujących na Instagramie. Publikuje posty o modzie, urodzie i pielęgnacji skóry, a podczas pandemii udostępniała więcej treści dotyczących jej domu, aby promować wnętrza.
„Ludzie przychodzą do nas na zakupy, ufają naszym rekomendacjom”, mówi Nadia Walker, dodając, że skupia się na ponadczasowych ubraniach, a nie na skakaniu po trendach, na przykład marynarkach z dzianiny i denimu.
Platformy takie jak LTK pomagają wpływowym osobom uzyskać wgląd w zachowanie ich konsumentów.
„To naprawdę przydatne, aby zobaczyć, na co patrzą widzowie i co kupują.” „Ludzie mogą wejść do sklepu i obejrzeć produkty, ale nie wiedzą, jak je stylizować. Łatwość zakupów online sprawiła, że jest to o wiele łatwiejsze, teraz rzadko wychodzę do sklepu stacjonarnego. W pewnym sensie staliśmy się sklepami”.
Cyber week to najbardziej pracowita pora roku, kiedy zazwyczaj odnotowuje duży wzrost sprzedaży. Współpracuje z marką modową Farfetch, od której otrzymuje kod rabatowy. Jej najczęściej zadawane pytanie dotyczy tego, kiedy nadejdzie kolejny kod Farfetch. Jedną z jej najlepszych kolaboracji była współpraca z Topshop. „To takie smutne, że już jej nie ma. Współpracuję tylko z markami, których sama używam i które uwielbiam.”
Mollie Campsie @molliecampsie
Mollie Campsie jest twórczynią cyfrową, która ma ponad 150 000 obserwujących na Instagramie i ma doświadczenie w modelingu plus size. Specjalizuje się w modzie, urodzie i stylu życia, i mówi, że bycie influencerem zmieniło jej życie z pracy w telecentrum telefonicznym. Teraz współpracuje z wieloma markami, takimi jak Nasty Gal i ASOS, tworząc treści na Instagram, TikTok i YouTube.
Campsie dostrzegła lukę na rynku porad dotyczących stylizacji dla bardziej krągłych kobiet, biorąc pod uwagę, że większość wpływowych osób nie obsługuje tego rynku.
„Wiele osób mówi, że jestem dość orzeźwiająca, gdy mówię nawet o balsamach na obtarcia ud.” „Uwielbiam rozwiązywać te małe problemy, które mają ludzie. Mam prawie 30 lat i wygląda na to, że wygoda ma pierwszeństwo przed stylem. Więc kiedy masz te dwie kwestie, które się połączą, to działa naprawdę dobrze. Informacje zwrotne od odbiorców nie mają sobie równych w prawie każdym innym rodzaju sprzedaży detalicznej”.
Louisa Hatt @louisahatt
Louisa Hatt mieszka w Edynburgu i ma rosnącą liczbę ponad 12 000 zaangażowanych odbiorców na Instagramie. Specjalizuje się w stylizacji osobistej oraz modzie i jest influencerką od dwóch lat.
„Myślę, że bardzo ważne jest, aby edukować moich odbiorców, czym są linki afiliacyjne i nie zakładać, że o tym wiedzą.” „Moi obserwujący zaufali mi w tej kwestii. Jako influencer dostaję dużo przesyłek i będę dzielić się tylko niewielkim procentem tego, co dostaję i tylko tym, w co wierzę.”
Hatt mówi, że ponieważ tak wiele sklepów na high street zostało zamkniętych, podążanie za influencerem jest po prostu „bardziej efektywnym sposobem, aby konsumenci mogli zdobyć to, czego chcą”.
„Influencerzy pomagają ożywić produkty, nadać im ludzki charakter. To bardzo ważne dla marek, by współpracować z różnorodną grupą influencerów. Kiedy pracowałam z marką English Heritage, spotkało się to z bardzo pozytywnym odbiorem ze strony moich odbiorców, z komentarzami w stylu „to naprawdę niesamowite, że pracujesz z tą marką” oraz „nigdy nie widziałem z tą marką nikogo, kto nie jest biały”. Inny komentarz brzmiał: „Widząc cię z tą marką, chcę robić w niej zakupy”. Upewniłam się, że przekazałam to również marce i od tamtej pory współpracowałam z tą organizacją wiele razy. To taka szkoda, że więcej marek nie bierze tego pod uwagę, ponieważ tracą w ten sposób ogromną potencjalną publiczność.”
Josie @josielondn
Josie LDN, znana jako Fashion Mumblr, rozpoczęła swoją przygodę 10 lat temu i od tego czasu zgromadziła ponad 250 000 obserwujących na Instagramie i ponad 510 000 subskrybentów na YouTube.
„Jako wpływowe osoby czasami możemy być bardzo pochłonięte własną publicznością. Informowanie moich odbiorców o tym, jak kupować moje posty jest bardzo ważne. Myślę, że zwyczaje zakupowe ludzi się zmieniają. Zakupy można teraz robić tak łatwo z telefonu. Myślę, że ludzie mają mało czasu i jeśli mogą znaleźć kogoś, kto ułatwi im życie, kogo treści do nich przemawiają, to dlaczego nie mieliby robić zakupów przez influencera? 90% osób, które śledzą influencera, robi to, ponieważ lubi tę osobę.”.
YouTube jest największym motorem sprzedaży Josie, a jej filmy mogą trwać nawet godzinę. Dodaje, że długofalowe partnerstwa są kluczem do doskonałej współpracy.
„Potrzeba wielu lat, aby zbudować zaufanie odbiorców, ale wystarczy jedna zła współpraca, aby je stracić”.
Anisa Sojka @anisasojka
Anisa Sojka to wpływowa londyńska influencerka zajmująca się stylizacją i pielęgnacją włosów. Ma też własną markę akcesoriów do włosów i biżuterii. Porady i triki dotyczące włosów to jej główny temat. Obecnie ma ponad 54 000 obserwatorów na Instagramie, odkąd zaczęła osiem lat temu.
„Musisz być wierny sobie.” „Lubię mieć pewność, że marki dobrze pasują do moich obserwujących, innymi słowy, sama bym z nich korzystała. Lubię dzielić się produktami, które zaspokajają różne potrzeby, na przykład nawilżają włosy. Uwielbiam słyszeć, że jakiś produkt odmienił czyjeś włosy. Sukces mojej własnej marki to w dużej mierze zasługa influencerów. Dobrzy influencerzy znają innych dobrych influencerów – wszyscy jesteśmy w tej samej grze i mamy się nawzajem. Pracujemy sami, więc inni są jak nasi koledzy i możemy odbijać od siebie pomysły, co jest naprawdę przydatne”.
Sojka niebawem rozpocznie współpracę z autorką treści, Juliet Angus, wcześniej z Ladies of London, nad jej własną kolekcją.
„Influencerzy oferują niesamowitą wartość, nie tylko zdobywasz zaangażowaną publiczność, ale marka zapłaciłaby fotografowi, modelce, kamerzyście i montażyście, wszystko to masz w jednym twórcy treści plus ekspozycja, to droga naprzód pod względem marketingu”.
