Driving and Vehicles Standards Agency (DVSA) twierdzi, że rozpoczęła działania przeciwko firmom wykorzystującym uczących się kierowców.
Dochodzenie przeprowadzone przez BBC wykazało, że niektórzy uczący się kierowcy zapłacili ponad 200 funtów za praktyczny egzamin na prawo jazdy – ponad dwukrotnie więcej niż wynosi standardowa opłata.
Konta niepowiązane z instruktorami w systemie rezerwacji są usuwane.
DVSA jest oficjalną instytucją przeprowadzającą egzaminy na prawo jazdy w Wielkiej Brytanii.
Zapotrzebowanie na egzaminy na prawo jazdy spowodowane zaległościami związanymi z pandemią spowodowało, że wielu uczących się zwróciło się w stronę rynku wtórnego.
Niektórzy płacą symboliczną opłatę firmom, które znajdują im anulowane testy, podczas gdy inni kupują od sprzedawców oferujących testy po znacznie zawyżonych cenach.
Jeden z dostawców twierdził, że wykorzystuje „oprogramowanie napędzane przez sztuczną inteligencję”, aby zdobyć wolne miejsca na testy.
Zamiana testów
Instruktorzy jazdy mają dostęp do oddzielnej części systemu rezerwacji DVSA, który pozwala im na rezerwowanie wielu testów dla swoich uczniów. BBC odkryło jednak, że nie było możliwości sprawdzenia, kto się zapisuje, ponieważ wszystko odbywało się online.
Dochodzenie wykazało, że testy mogły być zamieniane, co oznaczało, że operatorzy mogli utrzymywać rotacyjny zapas testów.
Systemem można było stosunkowo łatwo manipulować dla zysku – testy rezerwowano z wyprzedzeniem, a następnie sprzedawano je z dodanymi danymi nabywców. Jak donosi BBC, jedna z firm, która rezerwowała testy, zachęcała instruktorów jazdy, którzy kupowali od niej testy, do czerpania zysków z kursantów.
DVSA zaprzestało przyjmowania nowych automatycznych rejestracji online w celu korzystania z tej usługi. Nowe zgłoszenia należy teraz przesyłać pocztą elektroniczną, gdzie zostaną one dokładnie sprawdzone przez agencję.
Dalsze działania
„Wprowadziliśmy już środki mające na celu monitorowanie i zapobieganie dostępowi botów do naszych systemów, a także wzmocniliśmy naszą zaporę sieciową, aby rozwiązać ten problem.” „Będziemy nadal niestrudzenie pracować nad rozprawieniem się z firmami, które wykorzystują uczących się kierowców.” „Zamknęliśmy system dla nowych rejestracji i będziemy szybko likwidować konta, które nie należą do instruktorów i szkół jazdy.” „Podejmiemy również dalsze kroki, aby upewnić się, że wszystkie przyszłe konta będą powiązane z instruktorami jazdy i osobami prowadzącymi działalność szkoleniową”.
Loveday Ryder, the chief executive of the DVSA
Warunki korzystania z serwisu DVSA są aktualizowane, aby jasno określić, że instruktorzy nie mogą wykorzystywać go do czerpania zysków z zarządzania rezerwacjami testów.
Rozpoczęto również usuwanie kont niezwiązanych z instruktorami jazdy z części strony, która umożliwia wielokrotne rezerwowanie testów.
