Opieka społeczna może znaleźć dla Ciebie miejsce do zamieszkania, jeśli jesteś bezdomny i masz 16-17 lat i nie masz rodziny, z którą możesz mieszkać, jesteś odpowiedzialny za dziecko, które na co dzień z Tobą mieszka lub jesteś chory, niepełnosprawny, masz problemy ze zdrowiem psychicznym
Jeśli masz więcej niż 18 lat, zazwyczaj będziesz musiał poprosić o pomoc w lokalnym Councilu, zanim zaczniesz szukać pomocy od opieki społecznej.
Pamiętaj, że jeśli nie jesteś obywatelem Wielkiej Brytanii i nie masz gdzie mieszkać, to Twoje prawo do pobytu w Wielkiej Brytanii może zostać naruszone. Jeśli składasz wniosek do EU Settlement Scheme, to nie można odrzucić wniosku z powodu braku dachu nad głową. Porozmawiaj z doradcą, jeśli potrzebujesz porady.
Opieka społeczna musi zapoznać się z Twoją obecną sytuacją, aby określić, jakie są Twoje potrzeby i w jaki sposób mogą Ci pomóc. Działanie to jest znane pod nazwą „needs assessment”.
Needs assessment
Ocena potrzeb musi zostać przeprowadzona w sposób odpowiedni do Twojej sytuacji i do sytuacji Twojego dziecka, jeśli poprosiłeś o ocenę jego potrzeb. Można to zrobić poprzez:
- wypełnienie formularza
- rozmowę telefoniczną
- spotkanie z pracownikiem socjalnym
W trakcie przeprowadzania needs assessment, warto mieć dokumenty potwierdzające to, jak brak mieszkania może wpłynąć na Ciebie i/lub Twoją rodzinę – może to być na przykład list od lekarza. Te informacje musisz dostarczyć do biura pomocy społecznej lokalnego Councilu. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz ich dostarczyć wcześniej, możesz wysłać je do lokalnego biura pomocy społecznej po ocenie.
O ile wyrazisz na to zgodę, to opieka społeczna zazwyczaj i tak prosi o opinię Twojego lekarza i inne osoby, które Cię znają, aby otrzymać informacje na temat potrzeb Twoich lub Twojego dziecka.
Opieka społeczna nie ma konkretnego terminu na dokonanie oceny potrzeb, jeśli jesteś osobą dorosłą, ale powinna poinformować Cię, jak długo może to potrwać.
Jeśli potrzebujesz needs assessment dla swojego dziecka lub masz 16-17 lat, ocena powinna zostać wydana w ciągu 45 dni roboczych od złożenia wniosku. Jeśli opieka społeczna nie dotrzyma terminu, musi wyjaśnić dlaczego. Po przeprowadzeniu oceny otrzymasz pisemną decyzję stwierdzającą, czy opieka społeczna może zapewnić Ci mieszkanie.
Potrzebujące dziecko
Opieka społeczna musi znaleźć dla Ciebie miejsce do zamieszkania, jeśli uznają, że jesteś potrzebującym dzieckiem. Oznacza to, że:
- jesteś niepełnosprawny
- bez pomocy opieki społecznej Twoje zdrowie lub rozwój są zagrożone
Jeśli jesteś bezdomny, zwykle zostaniesz sklasyfikowany jako potrzebujące dziecko, ponieważ brak domu może wpłynąć na Twoje zdrowie lub rozwój.
Jeśli kwalifikujesz się do pomocy, możesz otrzymać zakwaterowanie w:
- domu zastępczym
- domu zastępczym zaaranżowanym przez rodzinę – na przykład mieszkanie z krewnymi, gdzie opieka społeczna nadzoruje twoją opiekę
- mieszkaniu socjalnym
Twój czynsz i koszty utrzymania, takie jak żywność i odzież, będą pokrywane przez służby socjalne. Zwykle będziesz otrzymywać pomoc do 18 roku życia, jednak w niektórych przypadkach może być ona dłuższa.
Jeśli opieka społeczna nie może pomóc Ci w znalezieniu mieszkania, należy zwrócić się o pomoc do lokalnego Councilu. Być może zostaniesz zaklasyfikowany przez Council jako osoba, która potrzebuje mieszkania w pierwszej kolejności.
Jesteś odpowiedzialny za dziecko
Twoje dziecko kwalifikuje się do otrzymania pomocy, jeśli:
- jest niepełnosprawne
- bez pomocy opieki społecznej jego zdrowie lub rozwój są zagrożone
Jeśli Twoje dziecko staje się bezdomne, zwykle jest klasyfikowane jako dziecko w potrzebie.
Jeśli nie możesz otrzymać pomocy ze strony opieki społecznej, skontaktuj się z najbliższym Citizens Advice – otrzymasz pomoc w kontakcie z prawnikiem rodzinnym.
Jesteś niepełnosprawny
Opieka społeczna musi ocenić, jakie masz potrzeby w zakresie opieki i wsparcia, a także czy mogą pomóc Ci w znalezieniu mieszkania w ramach zaspokojenia Twoich potrzeb.
Potrzeby w zakresie opieki i wsparcia mogą obejmować potrzebę pomocy w takich sprawach, jak:
- wstawanie z łóżka
- mycie
- ubieranie się
- gotowanie i jedzenie
Jeśli pomoc społeczna może pomóc Ci w znalezieniu mieszkania, możesz otrzymać:
- miejsce w domu opieki lub mieszkaniu socjalnym
- pomoc finansową w celu uzyskania opieki i wsparcia w domu
Jak uzyskać pomoc
Powinieneś zadzwonić do wydziału opieki społecznej w lokalnym Councilu i wyjaśnić swoją sytuację oraz poprosić o ocenę potrzeb mieszkaniowych Twoich lub Twojej rodziny. Musisz poinformować opiekę społeczną o tym, że jesteś bezdomny oraz o tym, że masz problemy zdrowotne (jeśli masz).
Nie musisz ubiegać się o pomoc, jeśli zostałeś skierowany do opieki społecznej przez Council. Mimo tego warto sprawdzić, czy została przeprowadzona ocena Twoich potrzeb.
Jeśli oferowane mieszkanie jest nieodpowiednie
Wyjaśnij opiece społecznej, dlaczego uważasz, że mieszkanie jest nieodpowiednie i poproś o alternatywne zakwaterowanie. Przedstaw im wszelkie dowody na poparcie swojej opinii, na przykład list od lekarza wyjaśniający, że nieruchomość będzie szkodliwa dla zdrowia.
Jeśli opieka społeczna nie wskaże Ci innego miejsca pobytu, poproś Citizens Advice, aby skontaktowali Cię z prawnikiem.
Jeśli opieka społeczna nie zapewni Ci zakwaterowania
Opieka społeczna musi podać jasny powód swojej decyzji. Zazwyczaj udzielają też informacji, jak znaleźć mieszkanie. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją w sprawie oceny, możesz złożyć skargę, postępując zgodnie z procedurą skarg obowiązującą w lokalnym Councilu.
