Jeśli jesteś pracownikiem agencyjnym, podpisujesz umowę z agencją pracy. Agencja umieszcza Cię w firmie na określony czas pracy. Kiedy wykonujesz zlecenie, organizacja zatrudniająca jest odpowiedzialna za kierowanie Twoją pracą. Kiedy podpisujesz umowę z agencją, zgodnie z prawem, agencja musi wydać Ci „pisemne oświadczenie” określające warunki, na jakich będziesz pracować.
Nie jesteś pracownikiem agencji, jeśli na przykład:
- znajdujesz pracę za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej, ale jesteś samozatrudniony
- pracujesz w agencji, która świadczy usługi na rzecz klienta, takie jak catering lub sprzątanie
- znajdujesz bezpośrednie zatrudnienie u pracodawcy samodzielnie lub za pośrednictwem agencji rekrutacyjnej
- jesteś oddelegowany z jednej organizacji do drugiej
Przed zaoferowaniem Ci zlecenia agencja musi upewnić się, że jesteś odpowiedni na to stanowisko i sprawdzić, czy masz prawo do pracy w Wielkiej Brytanii.
Kiedy agencja oferuje zlecenie, musi jednocześnie podać szczegółowe informacje, w tym:
- nazwę organizacji zatrudniającej i charakter jej działalności
- datę rozpoczęcia i prawdopodobny czas trwania zlecenia
- szczegóły dotyczące stanowiska i rodzaju pracy
- lokalizację
- godziny pracy
- wszelkie zagrożenia dla zdrowia i bezpieczeństwa
- jakiego doświadczenia i szkolenia potrzebujesz
- stawka wynagrodzenia i wszelkie inne świadczenia oferowane przez organizację zatrudniającą
Zgodnie z prawem, dane te muszą zostać przekazane na piśmie lub e-mailem natychmiast po zaoferowaniu stanowiska lub w ciągu 3 dni roboczych, jeśli o pracy zostaniesz poinformowany ustnie.
Agencje pracy mogą oferować inne usługi za opłatą, takie jak:
- pomoc w tworzeniu CV
- kursy przygotowujące
- transport
- nocleg
Twoje prawa pracownicze
Od pierwszego dnia zlecenia masz takie samo prawo jak bezpośredni pracownicy organizacji zatrudniającej do korzystania z wszelkich wspólnych obiektów i usług, w tym: stołówki, automatów do żywności i napojów, opieki nad dziećmi, parkingu samochodowego lub usług transportowych.
Twoje prawa po 12 tygodniach
Więcej praw uzyskuje się po przepracowaniu w tej samej organizacji zatrudniającej przez 12 tygodni.
Prawa mogą dotyczyć:
- wakacji
- zwolnień lekarskich
- emerytury
- godzin pracy i przerw na odpoczynek
- dostępu do stałych ofert pracy w organizacji zatrudniającej
Wszyscy pracownicy agencyjni mają prawo do:
Wynagrodzenia – otrzymywać przynajmniej National Minimum Wage/National Living Wage, nie mogą mieć miejsca żadne niezgodne z prawem potrącenia z wynagrodzenia. Agencja może opóźnić wypłatę o rozsądny okres czasu tylko wtedy, gdy musi potwierdzić przepracowane godziny. Jeśli agencja ma problemy z otrzymaniem płatności od organizacji zatrudniającej, musi zapłacić Ci na czas.
Wakacji – masz takie samo prawo jak inni pracownicy do co najmniej 5,6 tygodni płatnego urlopu w każdym roku urlopowym, gdy wykonujesz zlecenie. Rok urlopowy, kiedy jesteś pracownikiem agencji, zwykle trwa od daty rozpoczęcia zlecenia. Pracownicy agencyjni nie mają prawa do takiej samej kwoty zasiłku chorobowego, jak bezpośredni pracownicy organizacji zatrudniającej.
Emerytury – agencje pracy muszą automatycznie zapisać wszystkich swoich pracowników agencyjnych do programu emerytalnego w ciągu 3 miesięcy od rozpoczęcia umowy.
Godzin pracy i przerw – masz takie same prawa jak inni pracownicy do tego, aby pracować nie więcej niż średnio 48 godzin tygodniowo, minimum 20 minut przerwy na odpoczynek, jeśli pracujesz dłużej niż 6 godzin, oraz 11 godzin stałego odpoczynku w dowolnym okresie 24-godzinnym i 1 dzień wolny w tygodniu.
Stałej pracy – organizacja zatrudniająca musi umożliwiać uzyskanie informacji o wolnych miejscach pracy w taki sam sposób, jak jej bezpośredni pracownicy. Jeśli organizacja zatrudniająca chce zatrudnić Cię jako stałego pracownika, zgodnie z prawem, Twoja agencja nie może tego uniemożliwiać.
Praw rodzicielskich – pracownicy agencji, którzy zostają rodzicami lub już nimi są, mają prawo do ochrony przed dyskryminacją z powodu ciąży lub macierzyństwa oraz do płatnego urlopu na wizyty przedporodowe. Gdy organizacja zatrudniająca wie, że jesteś w ciąży, musi ocenić, czy praca jest nadal odpowiednia dla Ciebie. Jeśli praca nie jest odpowiednia lub nie można w rozsądny sposób usunąć ryzyka, zlecenie może zostać zakończone, a agencja musi znaleźć dla Ciebie inną odpowiednią pracę lub zapłacić Ci przynajmniej za oczekiwaną długość pierwotnego zadania.
Ochrony przed dyskryminacją – masz takie samo prawo do ochrony przed dyskryminacją, jak inni pracownicy.
Problemy z agencją pracy
Jeśli masz problem z agencją pracy, warto na początek spróbować rozwiązać go nieformalnie. Jeśli próbowałeś tego lub nie jest to możliwe, możesz złożyć formalną skargę do agencji.
Jeśli złożenie formalnej skargi do agencji nie przyniesie skutku, możesz złożyć skargę do sądu pracy.
Jeśli jesteś sklasyfikowany jako pracownik i zostałeś zwolniony za dochodzenie swoich praw, automatycznie liczy się to jako niesprawiedliwe zwolnienie.
Jeśli nie otrzymujesz przynajmniej National Minimum Wage lub National Living Wage, możesz zgłosić się do HMRC przez stronę https://www.gov.uk/government/publications/pay-and-work-rights-complaints lub złożyć skargę do sądu pracy przez https://www.acas.org.uk/making-a-claim-to-an-employment-tribunal.
